Sự an toàn. Tiêu chuẩn. Hai tiêu chí người ta mong đợi từ các bộ phận kiểm soát chất lượng và mua hàng. Nhưng làm thế nào về dịch vụ và tùy chỉnh? Những bộ mô tả đó thường không được áp dụng cho các phòng ban được biết đến với các tiêu chuẩn và sự nghiêm ngặt, nhưng tại Bell, dịch vụ và sự tùy chỉnh đi sâu vào mọi lĩnh vực của công ty.
Kiểm soát chất lượng & Mua hàng
Quản lý chất lượng
Khi chúng ta nghĩ về chất lượng, đó là ba điều: Hệ thống chất lượng, Đảm bảo chất lượng và Kiểm soát chất lượng.
Với trọng tâm là phòng ngừa để đảm bảo an toàn, mục tiêu của chúng tôi là cung cấp hương vị chính xác, chất lượng cao nhất cho bạn trong mỗi lần giao hàng.
Là khách hàng của chúng tôi, bạn là đối tác của chúng tôi. Chúng tôi thường xuyên công bố thông số kỹ thuật bằng văn bản cho các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp cho sản phẩm của bạn. Chúng tôi hoan nghênh việc kiểm tra QC từ phía bạn và đánh giá cao việc có các thỏa thuận có đi có lại xác minh tính an toàn và hợp lệ của các sản phẩm của chúng tôi.
Thu mua
Chúng tôi sử dụng nguồn cung ứng có đạo đức, xác minh rằng các nguyên liệu thô đi vào hương vị của chúng tôi được chế biến để đáp ứng các tiêu chuẩn cao về trách nhiệm với môi trường và xã hội.
Chứng nhận SQF của chúng tôi đồng hành với việc tìm nguồn cung ứng có đạo đức, đảm bảo rằng các sản phẩm của chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về an toàn và đáng tin cậy. Khách hàng của bạn xứng đáng nhận được những gì tốt nhất và chúng tôi làm việc chăm chỉ để đảm bảo đó là những gì bạn sẽ nhận được.
Chúng tôi làm việc song song với R & D và QC để kiểm tra tất cả các nguyên liệu thô của các nhà cung cấp mới và kiểm tra chúng thông qua quy trình nghiêm ngặt của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá hoạt động trước đây của tất cả các nhà cung cấp để liên tục đánh giá xem họ có đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của chúng tôi hay không. Đó là cách của chúng tôi để đảm bảo chất lượng cao nhất trên tất cả các nguyên liệu đầu vào.
Chúng tôi xếp hạng các nhà cung cấp của mình mỗi năm theo một số tiêu chí, không chỉ giá cả. Chúng tôi tin rằng chất lượng xảy ra trên nguyên liệu đầu vào và đó là nơi đặt nền móng.
Sự khác biệt của chuông
Tùy biến
Chúng tôi có thể tùy chỉnh kiểm tra chất lượng để đáp ứng các tiêu chuẩn bạn đang tìm kiếm và các giao thức của chúng tôi được thiết kế để đáp ứng các yêu cầu đó miễn là chúng nằm trong các thông số đã thiết lập.
Khả năng đáp ứng
Cho dù làm hài lòng bạn hay khách hàng nội bộ, nhóm QC và Mua hàng của chúng tôi chỉ biết một hướng để đi và đó là hướng tới “CÓ”. Với việc lấy khách hàng làm trọng tâm là nhân viên Bell và ý thức nhạy bén trong việc dự đoán nhu cầu của khách hàng, bạn có thể yên tâm rằng tài liệu sản phẩm của bạn đang có trong tay tốt với đội ngũ của chúng tôi và chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp nguồn thông tin chung cho bạn nếu bạn có những lo lắng khác. Các cuộc gọi 1-1 với khách hàng luôn được hoan nghênh.
The Bell Way
Hàng ngày, bộ phận sản xuất, mua hàng và dịch vụ khách hàng gặp gỡ trực tiếp để xem xét các đơn đặt hàng. Hệ thống quản lý này được thực hành tại các địa điểm Illinois, New York, Canada và Mexico của chúng tôi và nó giúp dự án của bạn luôn đi đúng hướng, các đường truyền thông tin liên lạc rộng mở và mọi người trên cùng một trang.