Mga Kakayahan

Serbisyong Mahalaga

Ang napakahusay na serbisyo ay ang proseso kung saan inihahatid ng Bell ang mga produkto o serbisyo nito na nagbibigay-daan sa customer na ma-access ang mga ito sa pinakamabisa, patas, epektibo sa gastos at kasiya-siyang paraan na posible.

Ang Bell ay patuloy na naghahanap ng mas mahusay na mga paraan upang maihatid ang mga pangangailangan ng mga customer. Para sa karagdagang impormasyon mangyaring tingnan ang aming mga serbisyo ng suporta at huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin.

Mga Departamento:

Marketing

Bell Flavors & Fragrances – Ang iyong competitive advantage

Nag-aalok ang Bell's Marketing Team ng pandaigdigang kaalaman tungkol sa mga merkado ng FMCG, mga produkto, mga uso sa lasa at pabango pati na rin ang kaalaman tungkol sa pag-uugali ng consumer at mga uso sa pamumuhay sa buong mundo dahil sa aming global database at information pool.

Mga Gawain at Pananagutan

International Market Research at Trend Presentation

Bumubuo kami ng larawan ng mga pangkalahatang trend gamit ang aming pandaigdigang network, ilang database mula sa mga komersyal na supplier, internet, teknikal na press, media, trade show, supermar-ket at istatistika ng gobyerno. Sa pamamagitan ng mga katotohanan tungkol sa laki ng merkado, dami, istraktura, saturation, lider at paglago, nagagawa naming bumuo ng mga produkto na napapanahon at nakakatugon sa mga uso ngayon.

Mga pagtatanghal ng produkto

Bilang karagdagang impormasyon sa aming pinasadyang lasa at mga presentasyon ng halimuyak, nag-aalok kami ng mga katotohanan tungkol sa mga produkto, bago at hinaharap na mga pag-unlad, packaging at presyo, mga sangkap at iba pang partikular na additives.

Organisasyonng Trade Shows

Ang Bell's Marketing ay nag-aayos at naisasakatuparan ang internasyonal na eksibisyon at pagdalo sa kongreso, hal. Food Ingredients Europe, Ingredients Russia, Food Industry Minsk, In-Cosmetics, BeautyWorld Middle East at ang World Perfumery Congress.

Sa mga trade show na ito, nagbibigay ang Bell ng teknikal na suporta, impormasyon, mga bagong uso at personal na pakikipag-ugnayan sa aming kumpanya. Mangyaring bisitahin kami!

Organisasyonng mga Workshop at Seminar

Nag-aalok ang Bell ng mga seminar at workshop na karamihan ay ginawa para sa interes ng mga customer. Kabilang sa mga halimbawa ang: Flavor Workshop, Fragrance Workshop at Product Workshop (depende sa gusto ng customer). Dito, binibigyan namin ng pagkakataon ang mga customer na tingnan "sa likod ng mga eksena" at maranasan ang aming pang-araw-araw na gawain.

Pag-aralanMga Sample ng Market at Mga Produktong Bell

Para sa pagsusuri ng produkto Sinusuri ng Bell's Marketing Department ang mga natapos na produkto sa merkado sa iba't ibang segment patungkol sa pagpepresyo, packaging, pagpoposisyon at pamamahagi. Gamit ang impormasyong ito, nakakagawa si Bell ng mga bagong konsepto na nakakatugon sa kasalukuyang mga uso sa merkado.

Regulatory Affairs

Tinitiyak ng departamento ng Regulatory Affairs sa Bell na natutupad ng lahat ng produkto at hilaw na materyales ang naaangkop na mga regulasyong panghukuman, mga rekomendasyon ng mga asosasyong pang-industriya at mga partikular na pangangailangan ng customer. Ang malapit na pakikipagtulungan sa iba't ibang asosasyon ng industriya at pamahalaan ay nagsisiguro ng napapanahong pagpapatupad ng lahat ng mga kinakailangan na itinakda ng mga awtoridad sa Europa at Pambansa.

Kasama sa mga kinakailangang ito ang:

  • ang pagsusuri ng mga langis ng pabango at mga botanical extract ayon sa wastong mga batas sa kosmetiko, mga rekomendasyon ng IFRA (International Fragrance Association) at iba pang aspeto ng kaligtasan
  • ang pagsusuri ng mga lasa at mga extract ng lasa ayon sa mga regulasyon ng Europa sa mga pagkain at mga detalye ng IOFI (International Organization of the Flavor Industry)
  • ang pagsusuri ng mga lasa at mga espesyal na sangkap para sa Kosher at HALAL na kaangkupan
  • REACH – ang ibig sabihin ng Registration, Evaluation, Authorization of Chemicals. Ang bagong regulasyon ng EU na ito ay nagsasentro at nagpapasimple sa batas ng mga kemikal sa buong Europa at ipinatupad noong ika-1 ng Hunyo 2007. Ang ipinahayag na layunin ay pahusayin ang antas ng kaalaman tungkol sa mga panganib at panganib na maaaring idulot ng mga kemikal. Ang mga kumpanya ay inaasahan na umako ng higit pang responsibilidad para sa ligtas na paghawak ng kanilang mga produkto. Ang Federal Authority dito ay nag-aalok ng malawak na hanay ng impormasyon tungkol sa REACH upang ang mga maliliit at katamtamang laki ng mga kumpanya ay mabilis ding maging pamilyar sa bagong
Teknolohiya ng Application

Ang departamento ng pananaliksik at pagpapaunlad sa Bell ay nailalarawan din ng mahusay na teknolohiya ng aplikasyon. Kung para sa mga produkto na may kasamang lasa o sistema ng pabango – maaaring magpayo ang mga technician ng Bell sa iba't ibang mga aplikasyon. Sinusubukan din ng mga espesyalista sa aplikasyon ang aming mga sistema ng lasa at pabango para sa katatagan at buhay ng istante sa iba't ibang mga produkto ng consumer.

Ang pangunahing gawain ay binubuo ng pagbuo ng mga bagong konsepto ng aplikasyon para sa aming mga customer.

Analytics/Pamamahala ng Kalidad
Analytics

Ang Analytic Department sa Bell ay binibigyan ng makabagong instrumental na kagamitan (GC, GC-MS) pati na rin ang malawak na kaalaman sa pagsusuri ng mga mahahalagang langis, lasa, komposisyon ng pabango at mga specialty ng sangkap. Nagpatupad kami ng mga bagong analytical na diskarte na binuo at nasubok sa malapit na pakikipagtulungan sa mga institusyong pananaliksik sa unibersidad at mga tagagawa ng kagamitan.

Kalidad ng pamamahala

Ang seguridad ng produkto at kalidad ng produkto ang may pangunahing priyoridad. Ang isang malawak na kontrol sa kalidad at sistema ng pamamahala sa peligro ay ginagarantiyahan na ang mga hilaw na materyales na may pinakamataas na kalidad ay gagamitin sa aming mga huling produkto.

Mula noong 1995, na-certify na ang Bell sa ISO 9001. Noong 2004, na-install ni Bell ang HACCP System, na bahagi rin ng aming ISO auditing.

Ang pamantayan para sa kaligtasan ng pagkain, ang FSSC 22000, ay nakumpirma mula noong 2011 at inaprubahan ng GFSI.

Bukod pa rito noong 2013, napatunayan ni Bell ang pamantayan sa kaligtasan ng feed, ang FAMI-QS.

Tingnan ang mga sertipikasyon dito

Serbisyo sa Customer

Nag-aalok ang Bell ng mahusay na serbisyo sa pamamagitan ng koponan ng serbisyo sa customer nito. Hindi lamang sila tumatanggap at nagsagawa ng mga utos ngunit nagbibigay ng impormasyon at tulong sa ilang mga wika. Sasamahan ka ng koponan ng serbisyo sa customer ng Bell bago, habang at pagkatapos ng iyong pagbili. Kung nahihirapan kang maghanap ng mga sagot sa iyong mga tanong o kailangan mo ng karagdagang impormasyon, ang aming mga kinatawan ng serbisyo sa customer ay handang tumulong.

Nag-aalok sa iyo ang Bell ng tulong tungkol sa mga sumusunod na isyu:

  • impormasyon tungkol sa katayuan ng order
  • pagsubaybay sa mga paghahatid
  • teknikal na suporta
  • mga custom na isyu