Centro Sensorial de Ciência do Consumidor
Aqui na Bell, colocamos o consumidor em primeiro lugar.
Como líder em Ciências Sensoriais e de Consumo em vários setores, a Bell Flavors & Fragrances está posicionada de forma única para fornecer os insights que sua marca deseja.
Expandimos nossa organização Global Consumer & Sensory Science investindo em um Consumer Science Sensory Center totalmente equipado e de primeira classe, localizado na sede global da Bell em Northbrook, IL. Na intersecção da ciência e dos sentidos, o Center funde a voz do consumidor no processo de criação, inspirando sabores e fragrâncias memoráveis que combinam com a marca, o desempenho e a emoção.
Projetamos estrategicamente esta instalação para imitar um centro de testes de pesquisa de consumidores, onde conduzimos métodos sensoriais tradicionais, bem como pesquisas de consumidores.
Insights mais profundos sobre o consumidor, na ponta dos seus dedos
Para dar suporte à nossa abordagem iterativa no desenvolvimento de sabores e fragrâncias validados pelo consumidor, expandimos nosso kit de ferramentas de pesquisa do consumidor e ciência sensorial para oferecer insights mais profundos e diferenciados sobre as percepções do consumidor sobre nossos sabores e fragrâncias.
Nossos recursos incluem:
Painel Descritivo QDA
Teste de discriminação (triângulo, tétrade, grau de diferença)
Pesquisa de Consumidor (Testes de Localização Central, Grupos Focais e Testes de Estações)
Sala de entrada e recepção
No início da jornada sensorial, os painelistas podem esperar confortavelmente na área de recepção enquanto visualizam a agenda dos acontecimentos diários.
Estações de trabalho e espaço de escritório
Projetada para promover uma colaboração próxima entre os profissionais de Ciência Sensorial e de Consumo da Bell, esta área inclui cinco cubículos, um escritório e uma sala de reunião da equipe.
Cabines de painéis
Apresentando 17 cabines individuais, com uma cabine em conformidade com os padrões do Americans with Disabilities Act, cada uma é equipada com uma janela de serviço conectada à cozinha. O fluxo de ar positivo empurra quaisquer aromas fortes desta sala para a cozinha.
Cozinha
Conectado diretamente aos estandes do painel, este espaço abriga equipamentos de nível comercial, incluindo micro-ondas, um fogão, um forno, geladeira e freezer. Ele também contém uma TV onde os profissionais de Ciência Sensorial e do Consumidor da Bell podem acompanhar o serviço de amostras.
Grupo de foco e sala de visualização
Este espaço é para conduzir treinamento de painel descritivo ou pesquisa qualitativa de consumidor. Inclui uma mesa de tamanho corporativo, espelho de visualização bidirecional e recursos de transmissão ao vivo para indivíduos remotos.
A sala de exibição permite que os clientes vejam e ouçam painéis descritivos ou discussões de consumidores por meio de um espelho bidirecional e alto-falantes.
Área de trabalho do visitante
Próximo às salas de pesquisa e à equipe de Ciência Sensorial e do Consumidor da Bell, este é um espaço tranquilo para os clientes trabalharem ou atenderem chamadas.
Entrar em contato!
Vamos conversar sobre como podemos elevar sua marca e alinhar suas ofertas às necessidades em evolução de consumidores diversos.
Entre em contato com seu representante de vendas da Bell hoje mesmo para descobrir como os insights e soluções da Bell podem impulsionar o sucesso da sua marca!