Seus especialistas em sabor e fragrância
Com mais de 110 anos de experiência em sabores e fragrâncias, a equipe global da Bell Flavors & Fragrances conta com décadas de experiência para entregar os melhores produtos, serviços e experiências. Na Bell, consideramos todos como membros da família.
Nosso negócio é centrado em nossos funcionários e clientes para garantir que eles sejam tratados com o respeito que cada membro da família merece – sempre.
O que mais importa
Canais de comunicação curtos, colaboração prática e alta confiabilidade são nossas principais prioridades. Por meio de nosso alcance global, oferecemos soluções flexíveis e orientadas a serviços que mantêm os custos administráveis, simplificam a logística, garantem controle de qualidade de alto nível e cobrem a embalagem — para que você possa se concentrar no que mais importa.
A Bell está comprometida em criar produtos da mais alta qualidade dentro dos parâmetros de custo ditados por nossos clientes e garantir que eles estejam completamente satisfeitos. Em todo o mundo, cada funcionário tem um papel importante a desempenhar no cumprimento desse compromisso, incluindo nossos Flavoristas, Especialistas em Marketing, pessoal de Operações e muito mais. Nossos Valores Essenciais alimentam o "porquê" por trás do nosso trabalho e acreditamos firmemente que:
- Integridade e confiança impulsionam conexões bem-sucedidas e relacionamentos duradouros com nossos clientes, fornecedores e funcionários. Elas devem ser refletidas em tudo o que fazemos.
- Nosso compromisso com a excelência na Bell Flavors & Fragrances é um reflexo dos valores familiares que todos os funcionários incorporam.
- Nossos Core Values impulsionam nossa ética de trabalho, moldam nossos produtos e fortalecem cada relacionamento com stakeholders. Ao explorar nosso site, você verá esses valores em ação e no centro de tudo o que fazemos.
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Controle de qualidade
Segurança e padrões não são negociáveis quando se trata de nossos controles de qualidade
O objetivo dos nossos sistemas de qualidade é fornecer consistentemente sabores e fragrâncias seguros da mais alta qualidade, ao mesmo tempo em que fazemos parcerias com nossos colegas de atendimento ao cliente, compras, produção e distribuição para garantir um serviço pontual.
A Bell trabalha em colaboração com nossos clientes em relação às suas necessidades de qualidade. Quando a Bell e um cliente fazem parceria para criar uma solução de sabor ou fragrância, o grupo de qualidade colabora com a P&D e o cliente para o desenvolvimento de especificações mutuamente aceitáveis e um perfil de teste.
Uma vez que as especificações são definidas, a Qualidade se responsabiliza pela aprovação somente de produtos que atendem a esses requisitos. Somos capazes de realizar isso por meio de uma adesão rigorosa aos padrões e técnicas de laboratório adequados, treinamento técnico eficaz do pessoal e as crenças fundamentais de que trabalhamos com segurança, que vemos cada tarefa como uma oportunidade de mostrar como é o nosso melhor trabalho e que nos aplicamos consistentemente ao trabalho que fazemos.
Vemos a interface do nosso grupo de Qualidade e o cliente como uma parceria; uma que depende de confiança e comunicação. Estamos confiantes em nossos métodos de teste e resultados e encorajamos nossos clientes a compartilhar seus resultados para gerar confiança e aumentar o relacionamento.
A diferença do sino
Personalizadas. Nossos protocolos de teste de qualidade podem ser personalizados para atender aos requisitos do cliente ou do produto. Teremos prazer em discutir quaisquer necessidades específicas e trabalhar em direção a uma resolução mutuamente satisfatória.
Capacidade de Resposta. Quer estejamos atendendo clientes externos ou equipes internas, nosso departamento de controle de qualidade é dedicado a atender e exceder as expectativas de nossos clientes. Essa dedicação está enraizada em nosso valor central de ser intensamente orientado ao cliente. Além de entregar produtos e serviços excepcionais, nos posicionamos como um recurso confiável, pronto para abordar quaisquer perguntas ou preocupações que possam surgir. Acreditamos no poder da comunicação personalizada e incentivamos chamadas individuais para garantir que todas as necessidades sejam atendidas.
O Caminho do Sino
Todos os dias, membros de equipes multifuncionais se reúnem para revisar e discutir pedidos em andamento. Essa abordagem de gerenciamento colaborativo está profundamente enraizada em nossa cultura organizacional, garantindo que seu projeto se mova na direção certa, quaisquer problemas potenciais sejam rapidamente resolvidos e todas as equipes multifuncionais permaneçam totalmente informadas e alinhadas.
Ao manter linhas de comunicação abertas e esforços unificados, garantimos que cada aspecto do seu projeto seja tratado com o mais alto nível de atenção e cuidado.
Aquisições / Compras
Segurança e padrões não são negociáveis quando se trata do nosso departamento de controle de qualidade e compras.
Temos orgulho do nosso rigor e da adesão aos regulamentos mais rigorosos. Como a Bell acredita em sempre ir além, também incorporamos serviço e personalização em nossos grupos de controle de qualidade e compras, assim como em todas as outras áreas da nossa empresa.
Utilizamos fontes éticas de fornecimento, verificando se as matérias-primas em nossos sabores e fragrâncias são processadas para atender aos mais altos padrões de responsabilidade ambiental e social.
Nossa certificação SQF trabalha lado a lado com o fornecimento ético, garantindo que nossos produtos satisfaçam padrões rigorosos de segurança e credibilidade. Seus clientes merecem o melhor, e trabalhamos duro para garantir que atenderemos aos requisitos mais rigorosos.
Trabalhamos em conjunto com P&D e Controle de Qualidade para testar todas as matérias-primas de novos fornecedores e examiná-las por meio de nosso rigoroso processo. Avaliamos o desempenho passado de todos os nossos fornecedores para avaliar continuamente se eles atenderam aos nossos padrões rigorosos. Esta é a nossa maneira de garantir a mais alta qualidade em todos os materiais de entrada.
Classificamos nossos fornecedores a cada ano de acordo com vários critérios, não apenas preço. Acreditamos que a qualidade começa com as matérias-primas de entrada, a base de nossas criações.
A diferença do sino
Personalizadas. Podemos personalizar os testes de qualidade para atender aos seus padrões, e nossos protocolos são projetados para acomodar essas solicitações, desde que estejam dentro dos parâmetros estabelecidos.
Capacidade de Resposta. Seja para satisfazer nossos clientes ou um cliente interno, nossos grupos de controle de qualidade e compras têm um foco extremamente afiado para entregar conforme a expectativa. Com uma abordagem centrada no cliente que é essencial para todos os funcionários da Bell e um senso aguçado para antecipar as necessidades do cliente, nossos clientes estão confiantes de que sua documentação de produto está em boas mãos com nossa equipe. Também estamos disponíveis como um recurso geral para quaisquer preocupações e aceitamos chamadas individuais.
O Caminho do Sino
Todos os dias, os setores de fabricação, compras e atendimento ao cliente se reúnem pessoalmente para revisar pedidos.
Esse sistema de gestão é praticado em toda a nossa organização e mantém seu projeto avançando na direção certa, as linhas de comunicação abertas e todos na mesma página.
Regulatory
Internamente e carinhosamente chamado de "inspetor", nosso grupo Regulatório está do seu lado. Atuando como uma ponte entre P&D e você, esses veteranos da indústria orientados a detalhes trabalham incansavelmente para garantir que nossos sabores atendam aos seus requisitos de rotulagem. Ficar na vanguarda do ambiente regulatório em constante mudança em sabores é nossa maior prioridade. Com locais ao redor do mundo, locais específicos seguem diretrizes específicas. Para ver os esforços regulatórios para cada país ou região, clique abaixo.
A diferença
CONSULTAS DE ETIQUETAGEM. Teremos prazer em consultá-lo para fornecer orientação sobre como um sabor pode ser rotulado em seu produto final. Com o enorme aumento nas alegações de rotulagem para alimentos e bebidas, estamos aqui para facilitar para você obter sua documentação rapidamente e seu produto com segurança para o mercado.
ANTECIPATIVO. Nosso grupo regulatório está na vanguarda das mudanças da indústria e se esforça para entender os requisitos exclusivos de cada cliente. Temos orgulho de saber o que você precisa antes que você tenha que perguntar.
Capacidades dos EUA
- Ativo na FEMA, incluindo participação no Conselho
- Suporte personalizado para documentação e etiquetagem em escala global.
- Assistência com discussões de revisão de reivindicações de suporte e compartilhamento de insights sobre questões regulatórias atuais.
- Totalmente compatível com os padrões do Sistema Global de Harmonização utilizando o Product Vision Software.
Assuntos Regulatórios da Europa
O departamento de Regulatory Affairs da Bell garante que todos os produtos e matérias-primas atendam às regulamentações judiciais aplicáveis, recomendações de associações industriais e necessidades específicas do cliente. A cooperação próxima com diferentes associações industriais e governamentais garante uma implementação oportuna de todos os requisitos definidos pelas autoridades europeias e nacionais.
Esses requisitos incluem:
- O exame de sabores e extratos de sabores de acordo com os regulamentos europeus sobre alimentos e as especificações da IOFI (Organização Internacional da Indústria de Sabores)
- O exame de sabores e especialidades de ingredientes para adequação Kosher e HALAL
REACH – significa Registro, Avaliação, Autorização de Produtos Químicos. Este novo regulamento da UE centraliza e simplifica a legislação sobre produtos químicos em toda a Europa e entrou em vigor em 1º de junho de 2007. O objetivo declarado é melhorar o nível de conhecimento sobre os perigos e riscos que os produtos químicos podem representar. Espera-se que as empresas assumam ainda mais responsabilidade pelo manuseio seguro de seus produtos. As Autoridades Federais aqui oferecem uma ampla gama de informações sobre o REACH para que pequenas e médias empresas também possam se familiarizar rapidamente com as novas regras.