Seguridad. Normas. Dos criterios que uno espera de los departamentos de control de calidad y compras. Pero, ¿qué hay del servicio y la personalización? Esos descriptores normalmente no se aplican a departamentos conocidos por estándares y rigor, pero en Bell, el servicio y la personalización se abren paso en todas las áreas de la empresa.
Control de calidad y compras
Control de calidad
Cuando pensamos en la calidad, se trata de tres cosas: sistemas de calidad, garantía de calidad y control de calidad.
Con énfasis en la prevención para garantizar la seguridad, nuestro objetivo es brindarle el perfil de sabor exacto y de la más alta calidad en cada entrega.
Como nuestro cliente, usted es nuestro socio. Rutinariamente publicamos especificaciones escritas para los productos que suministramos para sus productos. Damos la bienvenida a las pruebas de control de calidad de su parte y apreciamos tener acuerdos recíprocos que verifiquen la seguridad y validez de nuestros productos.
Adquisitivo
Empleamos un abastecimiento ético, verificando que las materias primas que se utilizan en nuestros sabores se procesen para cumplir con altos estándares de responsabilidad ambiental y social.
Nuestra certificación SQF trabaja de la mano con el abastecimiento ético, lo que garantiza que nuestros productos satisfagan rigurosos estándares de seguridad y credibilidad. Sus clientes merecen lo mejor y trabajamos duro para garantizar que eso es lo que obtendrán.
Trabajamos en conjunto con I + D y QC para probar todas las materias primas de los nuevos proveedores y examinarlas a través de nuestro riguroso proceso. Evaluamos el desempeño de todos nuestros proveedores para verificar continuamente si han cumplido con nuestros estrictos estándares. Es nuestra forma de garantizar la máxima calidad en todos los materiales entrantes.
Clasificamos a nuestros proveedores cada año según varios criterios, no solo por precio. Creemos que la calidad ocurre en la materia prima entrante y es donde se establecen las bases.
El Diferencial de Bell
Personalización
Podemos personalizar las pruebas de calidad para cumplir con los estándares que está buscando y nuestros protocolos están diseñados para adaptarse a esas solicitudes siempre que estén dentro de los parámetros establecidos.
Sensibilidad
Ya sea para satisfacerlo a usted ó a un cliente interno, nuestros grupos de Control de Calidad y Compras solo conocen una dirección a seguir, y es hacia el "SÍ". Con un enfoque en el cliente integral para los empleados de Bell y un gran sentido para anticipar las necesidades del cliente, puede estar seguro de que la documentación de su producto está en buenas manos con nuestro equipo y que estamos disponibles como un recurso general para usted si tiene otras inquietudes. Las llamadas personales con los clientes siempre son bienvenidas.
"The Bell Way"
Todos los días, las áreas de producción, compras y servicio al cliente se reúnen para revisar los pedidos. Este sistema de gestión es practicado en nuestras ubicaciones de Illinois, Nueva York, Canadá y México, mantiene su proyecto avanzando en la dirección correcta, las líneas de comunicación abiertas y todos en la misma página.