Qualitätskontrolle & Einkauf

Sicherheit. Normen. Zwei Kriterien, die man von Qualitätskontrolle und Einkauf erwartet. Aber wie sieht es mit Service und Anpassung aus? Diese Deskriptoren werden normalerweise nicht auf Abteilungen angewendet, die für Standards und Strenge bekannt sind, aber bei Bell finden Service und kundenspezifische Anpassungen ihren Weg in jeden Bereich des Unternehmens.

Qualitätskontrolle

Wenn wir an Qualität denken, geht es um drei Dinge: Qualitätssysteme, Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle.

Mit einem Schwerpunkt auf Prävention zur Gewährleistung der Sicherheit ist es unser Ziel, Ihnen bei jeder Lieferung das exakte Geschmacksprofil von höchster Qualität zu liefern.

Als unser Kunde sind Sie unser Partner. Wir veröffentlichen routinemäßig schriftliche Spezifikationen für die Produkte, die wir für Ihre Produkte liefern. Wir begrüßen QC-Tests auf Ihrer Seite und schätzen es, gegenseitige Vereinbarungen zu haben, die die Sicherheit und Gültigkeit unserer Produkte überprüfen.

Einkauf

Wir verwenden ethische Beschaffung und stellen sicher, dass die Rohstoffe für unsere Aromen verarbeitet werden, um hohe Standards der ökologischen und sozialen Verantwortung zu erfüllen.

Unsere SQF-Zertifizierung arbeitet Hand in Hand mit ethischer Beschaffung und stellt sicher, dass unsere Produkte strenge Sicherheits- und glaubwürdige Standards erfüllen. Ihre Kunden verdienen das Allerbeste und wir arbeiten hart daran, Ihnen das zu garantieren.

Wir arbeiten eng mit F&E und QC zusammen, um alle Rohstoffe neuer Lieferanten zu testen und sie durch unser strenges Verfahren zu überprüfen. Wir bewerten alle unsere Lieferanten in der Vergangenheit, um kontinuierlich festzustellen, ob sie unsere strengen Standards erfüllt haben. Auf diese Weise stellen wir die höchste Qualität aller eingehenden Materialien sicher.

Wir bewerten unsere Lieferanten jedes Jahr nach mehreren Kriterien, nicht nur nach dem Preis. Wir glauben, dass Qualität beim eingehenden Rohmaterial entsteht und hier die Grundlage gelegt wird.

Der Bell-Unterschied

Anpassung

Wir können Qualitätstests an die von Ihnen gewünschten Standards anpassen, und unsere Protokolle sind so konzipiert, dass sie diese Anforderungen erfüllen, solange sie innerhalb der festgelegten Parameter liegen.

Empfänglichkeit

Ob es darum geht, Sie oder einen internen Kunden zufrieden zu stellen, unsere QC- und Einkaufsgruppen kennen nur eine Richtung, in die sie gehen müssen, und die geht in Richtung „JA“. Mit der Kundenorientierung der Mitarbeiter von Bell und einem ausgeprägten Gespür für die Antizipation von Kundenbedürfnissen können Sie sicher sein, dass Ihre Produktdokumentation bei unserem Team in guten Händen ist und wir als allgemeine Ressource für Sie zur Verfügung stehen, wenn Sie andere Anliegen haben. Einzelgespräche mit Kunden sind immer willkommen.

Der Glockenweg

Jeden Tag treffen sich Fertigung, Einkauf und Kundenservice persönlich, um Bestellungen zu überprüfen. Dieses Managementsystem wird an unseren Standorten in Illinois, New York, Kanada und Mexiko praktiziert und hält Ihr Projekt in die richtige Richtung, die Kommunikationswege offen und alle auf derselben Seite.