Qualitätskontrolle
Sicherheit und Standards sind bei unseren Qualitätskontrollen nicht verhandelbar
Das Ziel unserer Qualitätssysteme besteht darin, stets sichere Aromen und Düfte von höchster Qualität zu liefern und gleichzeitig mit unseren Kollegen aus den Bereichen Kundenservice, Einkauf, Produktion und Vertrieb zusammenzuarbeiten, um eine zeitnahe Belieferung zu gewährleisten.
Bell arbeitet hinsichtlich der Qualitätsanforderungen eng mit seinen Kunden zusammen. Wenn Bell und ein Kunde gemeinsam eine Geschmacks- oder Duftlösung entwickeln, arbeitet die Qualitätsgruppe mit der Forschungs- und Entwicklungsabteilung sowie dem Kunden zusammen, um gemeinsam akzeptable Spezifikationen und ein Testprofil zu entwickeln.
Sobald die Spezifikationen festgelegt sind, ist die Qualitätsabteilung dafür verantwortlich, nur Produkte zu genehmigen, die diese Anforderungen erfüllen. Dies erreichen wir durch die strikte Einhaltung der entsprechenden Laborstandards und -techniken, eine effektive technische Schulung des Personals und die Grundüberzeugung, dass wir sicher arbeiten, dass wir jede Aufgabe als Gelegenheit sehen, unsere beste Arbeit zu zeigen, und dass wir uns konsequent der Arbeit widmen, die wir leisten.
Wir betrachten die Schnittstelle zwischen unserer Qualitätsgruppe und dem Kunden als eine Partnerschaft, die auf Vertrauen und Kommunikation beruht. Wir vertrauen auf unsere Testmethoden und -ergebnisse und ermutigen unsere Kunden, ihre Ergebnisse mitzuteilen, um das Vertrauen zu stärken und die Beziehung auszubauen.
Der Bell-Unterschied
Maßgeschneidert. Unsere Qualitätsprüfprotokolle können an die Anforderungen des Kunden oder des Produkts angepasst werden. Wir besprechen gerne alle spezifischen Anforderungen und arbeiten auf eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung hin.
Reaktionsfähigkeit. Ob wir externe Kunden oder interne Teams betreuen, unsere Qualitätskontrollabteilung ist bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Dieses Engagement wurzelt in unserem Grundwert, intensiv kundenorientiert zu sein. Wir liefern nicht nur außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen, sondern positionieren uns auch als zuverlässige Ressource, die bereit ist, alle Fragen oder Bedenken zu beantworten, die auftreten können. Wir glauben an die Macht der personalisierten Kommunikation und fördern Einzelgespräche, um sicherzustellen, dass alle Bedürfnisse erfüllt werden.
Der Bell Way
Jeden Tag treffen sich Mitglieder funktionsübergreifender Teams, um laufende Aufträge zu überprüfen und zu besprechen. Dieser kollaborative Managementansatz ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert und stellt sicher, dass Ihr Projekt in die richtige Richtung geht, mögliche Probleme schnell behoben werden und alle funktionsübergreifenden Teams umfassend informiert und abgestimmt bleiben. Durch die Aufrechterhaltung offener Kommunikationskanäle und einheitlicher Bemühungen garantieren wir, dass jeder Aspekt Ihres Projekts mit größter Aufmerksamkeit und Sorgfalt behandelt wird.