خبراء النكهة والعطور
بفضل خبرته التي تزيد عن 110 أعوام في مجال النكهات والعطور، يستفيد فريق Bell Flavors & Fragrances العالمي من عقود من الخبرة لتقديم أفضل المنتجات والخدمات والتجارب. في Bell، نعتبر الجميع فردًا من العائلة.
يتمحور عملنا حول موظفينا وعملائنا لضمان معاملتهم بالاحترام الذي يستحقه كل فرد من أفراد الأسرة - دائمًا.
أكثر مايهم
تعد قنوات الاتصال القصيرة والتعاون العملي والموثوقية العالية من أهم أولوياتنا. ومن خلال انتشارنا العالمي، نقدم حلولاً مرنة وموجهة نحو الخدمة تحافظ على إمكانية إدارة التكاليف وتبسط العمليات اللوجستية وتضمن مراقبة الجودة من الدرجة الأولى وتغطي التغليف - حتى تتمكن من التركيز على ما هو أكثر أهمية.
تلتزم شركة بيل بتصنيع منتجات بأعلى جودة ضمن معايير التكلفة التي يمليها عملاؤنا وضمان رضاهم التام. وفي جميع أنحاء العالم، يلعب كل موظف دورًا مهمًا في الوفاء بهذا الالتزام، بما في ذلك خبراء النكهات، ومتخصصو التسويق، وموظفو العمليات، وغيرهم. وتغذي قيمنا الأساسية "السبب" وراء عملنا، ونحن نؤمن إيمانًا راسخًا بأن:
- إن النزاهة والثقة هي المحرك الرئيسي لنجاح الاتصالات والعلاقات الطويلة الأمد مع عملائنا وموردينا وموظفينا. ويجب أن تنعكس هذه الثقة في كل ما نقوم به.
- إن التزامنا بالتميز داخل Bell Flavors & Fragrances هو انعكاس للقيم العائلية التي يجسدها جميع الموظفين.
- إن قيمنا الأساسية هي التي تحرك أخلاقيات العمل لدينا، وتشكل منتجاتنا، وتعزز كل علاقة مع أصحاب المصلحة. وبينما تستكشف موقعنا، سترى هذه القيم في العمل وفي قلب كل ما نقوم به.
المزيد
ضبط الجودة
السلامة والمعايير أمران غير قابلين للتفاوض عندما يتعلق الأمر بضوابط الجودة لدينا
الهدف من أنظمة الجودة لدينا هو تقديم نكهات وعطور آمنة باستمرار بأعلى جودة مع الشراكة مع زملائنا في خدمة العملاء والشراء والإنتاج والتوزيع لضمان الخدمة في الوقت المناسب.
تتعاون شركة Bell مع عملائنا فيما يتعلق باحتياجاتهم من الجودة. فعندما تتعاون شركة Bell مع أحد العملاء لإنشاء حل للنكهة أو العطر، تتعاون مجموعة الجودة مع قسم البحث والتطوير والعميل لتطوير مواصفات متفق عليها بشكل متبادل وملف اختبار.
بمجرد تحديد المواصفات، تتحمل إدارة الجودة مسؤولية الموافقة على المنتجات التي تلبي هذه المتطلبات فقط. ونحن قادرون على تحقيق ذلك من خلال الالتزام الصارم بمعايير وتقنيات المختبر المناسبة، والتدريب الفني الفعال للموظفين، والمعتقدات الأساسية بأننا نعمل بأمان، وأننا نرى كل مهمة كفرصة لإظهار أفضل ما لدينا من عمل، وأننا نطبق أنفسنا باستمرار على العمل الذي نقوم به.
نحن ننظر إلى العلاقة بين مجموعة الجودة والعميل باعتبارها شراكة تعتمد على الثقة والتواصل. نحن على ثقة في طرق الاختبار والنتائج التي نوفرها ونشجع عملاءنا على مشاركة نتائجهم من أجل تعزيز الثقة وتنمية العلاقة.
الفرق بين الجرس
Custom. يمكن تخصيص بروتوكولات اختبار الجودة لدينا لتلبية متطلبات العميل أو المنتج. يسعدنا مناقشة أي احتياجات محددة والعمل على التوصل إلى حل مرضٍ للطرفين.
استجابة. سواء كنا نخدم عملاء خارجيين أو فرقًا داخلية، فإن قسم مراقبة الجودة لدينا مكرس لتلبية وتجاوز توقعات عملائنا. هذا التفاني متجذر في قيمتنا الأساسية المتمثلة في التركيز بشكل مكثف على العملاء. بالإضافة إلى تقديم منتجات وخدمات استثنائية، فإننا نضع أنفسنا كمورد موثوق به، وجاهز للإجابة على أي أسئلة أو مخاوف قد تنشأ. نحن نؤمن بقوة التواصل الشخصي ونشجع المكالمات الفردية لضمان تلبية كل احتياج.
طريق الجرس
يجتمع أعضاء الفرق متعددة الوظائف يوميًا لمراجعة ومناقشة الطلبات الجارية. إن نهج الإدارة التعاونية هذا راسخ بعمق في ثقافتنا التنظيمية، مما يضمن تحرك مشروعك في الاتجاه الصحيح، ومعالجة أي مشكلات محتملة بسرعة، وبقاء جميع الفرق متعددة الوظائف على اطلاع كامل ومواءمة.
من خلال الحفاظ على خطوط الاتصال المفتوحة والجهد الموحد، فإننا نضمن أن يتم التعامل مع كل جانب من جوانب مشروعك بأعلى مستوى من الاهتمام والرعاية.
المشتريات
السلامة والمعايير غير قابلة للتفاوض عندما يتعلق الأمر بقسم مراقبة الجودة والشراء لدينا.
نحن نفخر بصرامتنا والتزامنا باللوائح الأكثر صرامة. ولأن شركة بيل تؤمن بضرورة بذل قصارى جهدها دائمًا، فإننا ندمج أيضًا الخدمة والتخصيص في مجموعات مراقبة الجودة والشراء الخاصة بنا، كما هو الحال في جميع المجالات الأخرى في شركتنا.
نحن نستخدم مصادر أخلاقية، ونتحقق من أن المواد الخام في نكهاتنا وعطورنا تتم معالجتها لتلبية أعلى معايير المسؤولية البيئية والاجتماعية.
إن شهادة SQF الخاصة بنا تعمل جنبًا إلى جنب مع المصادر الأخلاقية، مما يضمن أن منتجاتنا تلبي معايير السلامة الصارمة والموثوقة. يستحق عملاؤك الأفضل، ونحن نعمل بجد لضمان تلبية أكثر المتطلبات صرامة.
نعمل جنبًا إلى جنب مع قسم البحث والتطوير ومراقبة الجودة لاختبار جميع المواد الخام التي يستوردها الموردون الجدد وفحصها من خلال عمليتنا الصارمة. نقوم بتقييم الأداء السابق لجميع الموردين لدينا لتقييم ما إذا كانوا قد استوفوا معاييرنا الصارمة بشكل مستمر. هذه هي طريقتنا لضمان أعلى جودة لجميع المواد الواردة.
نقوم بتصنيف الموردين لدينا كل عام وفقًا لعدة معايير، وليس فقط السعر. ونعتقد أن الجودة تبدأ بالمواد الخام الواردة، والتي تشكل أساس إبداعاتنا.
الفرق بين الجرس
Customيمكننا تخصيص اختبارات الجودة لتلبية معاييرك، كما تم تصميم بروتوكولاتنا لتلبية هذه الطلبات بشرط أن تكون ضمن المعايير المحددة.
استجابةسواء كان هدفنا إرضاء عملائنا أو العملاء الداخليين، فإن مجموعات مراقبة الجودة والشراء لدينا تتمتع بتركيز حاد لتلبية التوقعات. وبفضل نهجنا الذي يركز على العملاء والذي يشكل جزءًا لا يتجزأ من جميع موظفي Bell، والشعور الشديد بتوقع احتياجات العملاء، فإن عملائنا واثقون من أن وثائق منتجاتهم في أيدٍ أمينة مع فريقنا. كما أننا متاحون كمورد عام لأي مخاوف ونرحب بالمكالمات الفردية.
طريق الجرس
كل يوم، يجتمع فريق التصنيع والشراء وخدمة العملاء شخصيًا لمراجعة الطلبات.
يتم تطبيق هذا النظام الإداري في جميع أنحاء مؤسستنا، وهو يحافظ على تحرك مشروعك في الاتجاه الصحيح، ويحافظ على خطوط الاتصال مفتوحة والجميع على نفس الصفحة.
التنظيمية
إن مجموعتنا التنظيمية، والتي يشار إليها داخليًا وبكل حب باسم "المفتش"، تقف إلى جانبك. وباعتبارها بمثابة جسر بين البحث والتطوير وبينك، فإن هؤلاء الخبراء المخضرمين في الصناعة الذين يهتمون بالتفاصيل يعملون بلا كلل لضمان أن نكهاتنا تلبي متطلبات وضع العلامات الخاصة بك. إن البقاء في طليعة البيئة التنظيمية المتغيرة باستمرار في مجال النكهات هو أولويتنا القصوى. مع وجود مواقع في جميع أنحاء العالم، تتبع المواقع المحددة إرشادات محددة. لمعرفة الجهود التنظيمية لكل دولة أو منطقة، يرجى النقر أدناه.
الفرق
استشارات وضع العلامات التجاريةيسعدنا أن نتشاور معك لتقديم الإرشادات حول كيفية وضع العلامات على المنتج النهائي. مع الزيادة الهائلة في ادعاءات وضع العلامات على الأطعمة والمشروبات، نحن هنا لتسهيل حصولك على مستنداتك بسرعة وتسويق منتجك بأمان.
توقعيإن مجموعتنا التنظيمية في طليعة التغيرات التي تطرأ على الصناعة وتسعى جاهدة لفهم المتطلبات الفريدة لكل عميل. ونحن نفخر بمعرفة ما ستحتاج إليه قبل أن تضطر إلى السؤال عنه.
القدرات الامريكية
- نشط في FEMA بما في ذلك المشاركة في مجلس الإدارة
- دعم مخصص للتوثيق والتصنيف على نطاق عالمي.
- المساعدة في مناقشات مراجعة مطالبات الدعم ومشاركة الرؤى المعرفية للقضايا التنظيمية الحالية.
- متوافق بشكل كامل مع معايير نظام التناغم العالمي باستخدام برنامج Product Vision.
الشؤون التنظيمية الأوروبية
يضمن قسم الشؤون التنظيمية في شركة بيل أن جميع المنتجات والمواد الخام تلبي اللوائح القضائية المعمول بها وتوصيات الجمعيات الصناعية واحتياجات العملاء المحددة. ويضمن التعاون الوثيق مع مختلف الجمعيات الصناعية والحكومية التنفيذ في الوقت المناسب لجميع المتطلبات التي تحددها السلطات الأوروبية والوطنية.
تشمل هذه المتطلبات:
- فحص النكهات ومستخلصات النكهات وفقًا للوائح الأوروبية الخاصة بالأغذية ومواصفات IOFI (المنظمة الدولية لصناعة النكهات)
- فحص النكهات والمكونات الخاصة للتأكد من ملاءمتها للكوشر والحلال
الوصول – تعني تسجيل المواد الكيميائية وتقييمها وترخيصها. تعمل هذه اللائحة الجديدة للاتحاد الأوروبي على توحيد وتبسيط التشريعات المتعلقة بالمواد الكيميائية في جميع أنحاء أوروبا ودخلت حيز التنفيذ في الأول من يونيو 1. والهدف المعلن هو تحسين مستوى المعرفة بالمخاطر التي قد تشكلها المواد الكيميائية. ومن المتوقع أن تتحمل الشركات المزيد من المسؤولية عن التعامل الآمن مع منتجاتها. تقدم السلطات الفيدرالية هنا مجموعة واسعة من المعلومات حول REACH حتى تتمكن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم أيضًا من التعرف بسرعة على القواعد الجديدة.
