ضبط الجودة
السلامة والمعايير أمران غير قابلين للتفاوض عندما يتعلق الأمر بضوابط الجودة لدينا
الهدف من أنظمة الجودة لدينا هو تقديم نكهات وعطور آمنة باستمرار بأعلى جودة مع الشراكة مع زملائنا في خدمة العملاء والشراء والإنتاج والتوزيع لضمان الخدمة في الوقت المناسب.
تتعاون شركة Bell مع عملائنا فيما يتعلق باحتياجاتهم من الجودة. فعندما تتعاون شركة Bell مع أحد العملاء لإنشاء حل للنكهة أو العطر، تتعاون مجموعة الجودة مع قسم البحث والتطوير والعميل لتطوير مواصفات متفق عليها بشكل متبادل وملف اختبار.
بمجرد تحديد المواصفات، تتحمل إدارة الجودة مسؤولية الموافقة على المنتجات التي تلبي هذه المتطلبات فقط. ونحن قادرون على تحقيق ذلك من خلال الالتزام الصارم بمعايير وتقنيات المختبر المناسبة، والتدريب الفني الفعال للموظفين، والمعتقدات الأساسية بأننا نعمل بأمان، وأننا نرى كل مهمة كفرصة لإظهار أفضل ما لدينا من عمل، وأننا نطبق أنفسنا باستمرار على العمل الذي نقوم به.
نحن ننظر إلى العلاقة بين مجموعة الجودة والعميل باعتبارها شراكة تعتمد على الثقة والتواصل. نحن على ثقة في طرق الاختبار والنتائج التي نوفرها ونشجع عملاءنا على مشاركة نتائجهم من أجل تعزيز الثقة وتنمية العلاقة.
الفرق بين الجرس
Custom. يمكن تخصيص بروتوكولات اختبار الجودة لدينا لتلبية متطلبات العميل أو المنتج. يسعدنا مناقشة أي احتياجات محددة والعمل على التوصل إلى حل مرضٍ للطرفين.
استجابة. سواء كنا نخدم عملاء خارجيين أو فرقًا داخلية، فإن قسم مراقبة الجودة لدينا مكرس لتلبية وتجاوز توقعات عملائنا. هذا التفاني متجذر في قيمتنا الأساسية المتمثلة في التركيز بشكل مكثف على العملاء. بالإضافة إلى تقديم منتجات وخدمات استثنائية، فإننا نضع أنفسنا كمورد موثوق به، وجاهز للإجابة على أي أسئلة أو مخاوف قد تنشأ. نحن نؤمن بقوة التواصل الشخصي ونشجع المكالمات الفردية لضمان تلبية كل احتياج.
طريق الجرس
يجتمع أعضاء الفرق متعددة الوظائف يوميًا لمراجعة ومناقشة الطلبات الجارية. إن نهج الإدارة التعاونية هذا راسخ بعمق في ثقافتنا التنظيمية، مما يضمن تحرك مشروعك في الاتجاه الصحيح، ومعالجة أي مشكلات محتملة بسرعة، وبقاء جميع الفرق متعددة الوظائف على اطلاع كامل ومنسجمة. من خلال الحفاظ على خطوط اتصال مفتوحة وجهود موحدة، نضمن التعامل مع كل جانب من جوانب مشروعك بأعلى مستوى من الاهتمام والرعاية.